よくある質問

ホール内は土足のまま入れますか?

当ホールは土足厳禁です。入口でスリッパに履き替えてご入場いただきます。フリーサイズのスリッパはご用意しておりますが、小さめサイズやお子様用はございません。お子様やお足元の悪い方はご自身のスリッパ・内履きをご持参ください。

持参した外靴(履いてきた靴)を室内履きとして使用できますか?

衛生管理のため、屋外で使用された靴を拭いて室内で使用することはご遠慮いただいております。必ず室内専用の履物をご使用ください。

履いてきた外靴を入れる袋はありますか?

当ホールでは、履いてこられた外靴はビニール袋などに入れ、ご自身でホール内へお持ちいただいております。靴袋のご用意はございませんので、お客様用の靴袋は主催者様がご用意くださいますようお願いいたします。大きさはビニール袋で縦40cm×横30cm以上でマチありのものを推奨いたします。

お花や荷物を事前に預かってもらえますか?

お花やお荷物のお預かりは承っておりません。コンサート当日のお花のお受け取りは、主催者様が在館されている時間帯でお願いいたします。

ピアノの位置を移動してもよいですか?

ピアノの移動は、所定の手順がございます。お客様のみで行わず、必ずスタッフ立ち会いのもとでお願いいたします。移動の際は、必ずスタッフにお声がけください。

備品を破損してしまった場合はどうすればよいですか?

万が一、備品の破損や不具合がございましたら、速やかにスタッフまでお知らせください。

ゴミは処分してもらえますか?

ゴミは各自お持ち帰りいただいております。ご協力をお願いいたします。

控室の冷蔵庫は使用できますか?

控室の冷蔵庫内の飲食物はホール備品のため、無断でのご使用・ご飲食はご遠慮ください。夏場の飲み物の保管などでご利用希望の場合は、事前にスタッフまでご相談ください。

ホールを使ってレッスンを行うことはできますか?

申し訳ございませんが、当ホールでのレッスン利用はご遠慮いただいております。